公元2222年五月的第二個(gè)周一，星際華瑞商城客服一部的大辦公區(qū)里，一百位客服小二坐在他們的格子間里，透過耳機(jī)與電腦屏幕對(duì)面的顧客提供周到的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。
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邱筱菲結(jié)束了下班前的最后一個(gè)服務(wù)，她推薦顧客買了一雙嬰兒鞋后，緊接著就順利地又賣掉了一個(gè)從搖籃到嬰兒車的七件套的寶貝套裝，還送了一大包名牌的嬰兒尿布，以感謝老顧客長(zhǎng)久以來的支持。
系統(tǒng)提示該顧客成功下單后，邱筱菲摘下耳機(jī)，收拾了桌面上自己的私人物品，換晚班同事接手，她回員工休息室整裝下班。
休息室里陸續(xù)擠滿了剛下班的同事們，有的在衣柜前脫工裝，有的在茶水桌旁弄點(diǎn)喝的，幾個(gè)小時(shí)的連續(xù)工作，大家都很累了，互相聊著輕松的話題給自己換換心情。
邱筱菲換了衣服，拿了杯子也去喝水，從別人嘴里意外得知了一個(gè)消息，他們客服一部的經(jīng)理昨晚上突然離職，被人看到是由人事總監(jiān)陪同著去搭的電梯。
同事們都議論紛紛，但有這結(jié)果大家也不奇怪，最近公司高層的人事情況不太穩(wěn)定，甚至影響到了股價(jià)，已經(jīng)來了好幾波記者想要采訪都未遂。他們經(jīng)理倉(cāng)促離職，顯然意味著干了十多年成績(jī)斐然的現(xiàn)任總經(jīng)理八成要走人了，估計(jì)接下來的幾天公司的人事情況會(huì)有個(gè)大變動(dòng)。
邱筱菲為前任經(jīng)理唏噓了一會(huì)兒，她跟經(jīng)理很投緣，雖然入職才不到四年，卻已經(jīng)在經(jīng)理的推薦下參加了好幾次很有價(jià)值的在職學(xué)習(xí)，既然是公司出錢，當(dāng)然就要用勞動(dòng)來?yè)Q，所以她如今已是十年勞動(dòng)合約在身，她有些擔(dān)心在新經(jīng)理的眼里，她與前經(jīng)理的關(guān)系會(huì)不會(huì)影響到她的職場(chǎng)前途。
喝完水，鎖了柜子，邱筱菲提包回家，坐在地鐵里時(shí)給前經(jīng)理發(fā)了個(gè)短信問他離職的事，幾分鐘后收到回信，被對(duì)方安慰了一番，讓她不要記掛，并告誡她職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不要麻痹大意，尤其是即將到來的人事變動(dòng)，短約的員工還好辦，像她這樣簽了長(zhǎng)約又不能隨意辭職的員工千萬要留意背后的暗箭，搞不好就會(huì)被別人當(dāng)成祭旗的棋子拿去拍新領(lǐng)導(dǎo)的馬屁。
前經(jīng)理的提醒正跟邱筱菲擔(dān)心的一樣，但在回復(fù)的短信里她沒有流露這些，她只是開玩笑的羨慕對(duì)方終于有時(shí)間可以享受一個(gè)悠長(zhǎng)的美妙假期了。
對(duì)方回了個(gè)笑臉，聊天結(jié)束，邱筱菲把手機(jī)放回包里，靠在椅背上閉目養(yǎng)神。
第二天，邱筱菲依舊是上早班，才走進(jìn)員工休息室準(zhǔn)備換衣服，客服一部的部門助理小姑娘走進(jìn)來要大家一起去大辦公室，人事總監(jiān)帶來了新經(jīng)理。
新經(jīng)理姓胡，三十多年的已婚男人，戴著金邊眼鏡，極短的頭發(fā)，看上去斯斯文文的一個(gè)人，而且是本公司的老人，本身就是電子商務(wù)專業(yè)，有業(yè)績(jī)有功勞，按部就班地升上來，算是技術(shù)和行政能力兼?zhèn)涞娜瞬拧?p> 新領(lǐng)導(dǎo)露過面后，與人事總監(jiān)一起發(fā)布了第一條命令，客服一部被整體拆分，人員分散并入其他客服六個(gè)部門，再?gòu)哪菐讉€(gè)部門替換一些同事出來組成新的客服一部。
此命令一出，大家都嘩然，但這是公司的決定，所以在短暫的驚訝之后大家也只能接受現(xiàn)實(shí)。
本周剩下的幾天，整個(gè)客服大部都沉浸在一股緊張的氣氛之中，客服七個(gè)部門，走了四個(gè)經(jīng)理，新來的經(jīng)理都跟胡經(jīng)理一樣，是公司老人，這多少安撫住了底層員工的緊張情緒，對(duì)崗位調(diào)動(dòng)不那么抵觸。
但上面的高層領(lǐng)導(dǎo)就不一樣了，總經(jīng)理正式離職，董事會(huì)找來了一位空降兵，他帶來了幾個(gè)人，與公司原有的老人各占了一半的高管位子。
考慮到人事變動(dòng)對(duì)公司股價(jià)的影響，這件影響公司未來生存的大事從正式開始到完全結(jié)束只用了一周時(shí)間，所有新領(lǐng)導(dǎo)就全部到位展開工作。
接下來磨合期的兩周內(nèi)，別的部門不知道，客服這邊走了十多個(gè)合同到期的員工，人事部那邊一點(diǎn)挽留的意思都沒有，更沒有聽說有誰(shuí)被私下接洽商談續(xù)約。
而一部這邊，胡經(jīng)理把員工分了組，讓跟邱筱菲一樣的長(zhǎng)約員工做組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，他對(duì)組長(zhǎng)們下的命令是希望客服一部能盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)。
在這段時(shí)間里，網(wǎng)購(gòu)的顧客也在跟客服咨詢商品信息時(shí)打聽一些公司內(nèi)部的消息，甚至就有記者偽裝顧客與客服人員聊天，讓客服小二們防不勝防，無奈又煩躁，私下里頗多抱怨。
轉(zhuǎn)眼到了六月初，同事們又聽說公司想派人去白羊座24星設(shè)立分公司，他們?nèi)A瑞商城在太陽(yáng)系的幾家同行有的都已經(jīng)派先遣人員去過幾次了，新的總經(jīng)理上任，當(dāng)然不想在生意場(chǎng)上落同行后面。
這個(gè)消息讓同事們炸了鍋一樣的議論紛紛，白羊座24星那么遠(yuǎn)的地方，太陽(yáng)系居民對(duì)其最深刻的印象就是半個(gè)世紀(jì)前才打過的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)，白羊座24星擺脫了殖民星球的身份，恢復(fù)了自由。
戰(zhàn)爭(zhēng)過去了幾十年，對(duì)現(xiàn)在的太陽(yáng)系居民來說，白羊座24星已經(jīng)成為了一個(gè)相當(dāng)值得一去的旅游星球，那里獨(dú)特的生物多樣性和神奇的動(dòng)植物特產(chǎn)，讓游客們流連忘返大筆花錢。
只是兩地間遙遠(yuǎn)的交通，導(dǎo)致運(yùn)輸成本高昂，以前是因?yàn)橹趁竦氐膬?yōu)勢(shì)，長(zhǎng)途運(yùn)過來的農(nóng)副食品及初級(jí)原料等商品在加上一系列的成本費(fèi)用以及匯率換算后，還能吸引普通消費(fèi)者的目光。后來24星成功獨(dú)立，經(jīng)過他們商人的努力，到如今質(zhì)量上乘的土特產(chǎn)只有在專門的外星商品進(jìn)口商店才有售，超市貨架上只能看到包裝難看的低端廉價(jià)的下等貨色擺在最下面一層，收入不高的人家才會(huì)去買。
公司想去那里設(shè)立分公司是一個(gè)很大膽也很有遠(yuǎn)見的決定，只要在那里設(shè)了點(diǎn)，運(yùn)費(fèi)再昂貴，總會(huì)有愿意掏錢的顧客下訂單，公司先擁有了這些高端顧客，別的同行就難以搶走了。但底下的員工們沒幾人這么想，他們只想知道會(huì)是哪幾個(gè)倒霉鬼要被派去那么遠(yuǎn)的地方。
公司的決定做得很快，電視新聞里發(fā)布了一條關(guān)于另一家大網(wǎng)商在白羊座24星設(shè)立了分公司的消息的第二天，邱筱菲就接到來自人事總監(jiān)助理的電話，高層要見她。
忐忑不安地乘電梯上去，在總監(jiān)辦公室卻同時(shí)見到了自己的頂頭上司胡經(jīng)理，兩人都一副有什么大事要宣布的那種表情，而且總監(jiān)的桌面上還擺著一個(gè)人事檔案夾。
邱筱菲走過去向兩位問好，總監(jiān)笑瞇瞇地先說了一番好話，把邱筱菲夸成了一朵花，然后他打開檔案夾，從里面拿出一個(gè)信封，正面一行打印字體，寫著任命書三字。
邱筱菲硬著頭皮雙手接過，當(dāng)面打開信封取出里面的紙，做了個(gè)深呼吸才展開一觀，果不其然正是派她去白羊座24星特拉維拉合眾國(guó)設(shè)立分公司的任命，她出任分公司總經(jīng)理一職，全權(quán)負(fù)責(zé)在那邊的一切事務(wù)，總部的境外業(yè)務(wù)事務(wù)部對(duì)她負(fù)責(zé)。
而重點(diǎn)是，公司只派她一人過去，沒有別人，光桿司令。
喵的，這真不是發(fā)配邊疆？！
邱筱菲腦海里唯一閃過的念頭。